Általános Szerződési Feltételek

A TurboÉrettségi szolgáltatást (a továbbiakban: Szolgáltatás) a https://turboerettsegi.hu weboldalon és az arról telepíthető webalkalmazáson keresztül az alábbi üzemeltető nyújtja (a továbbiakban: Szolgáltató):

• Név: Forgó András e.v.
• Jogállás: egyéni vállalkozó
• Postai cím: 2097 Pilisborosjenő, Apor Vilmos utca 13.
• Nyilvántartási szám: 62862561
• Adószám: 92409545-1-33
• E-mail (ügyfélszolgálat, panaszkezelés, adatvédelem): turboerettsegi@gmail.com
• Weboldal: https://turboerettsegi.hu

A Szolgáltatóval a kapcsolattartás elsődlegesen és leggyorsabban e-mailben történik; a Szolgáltató minden megkeresést e-mailben válaszol meg.

Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok, e-mail: privacy@vercel.com, web: https://vercel.com. Az adatbázist és a fájltárolást a Supabase, Inc. (https://supabase.com) biztosítja, a fizetéseket a Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) kezeli.

• Szolgáltatás / Platform: a turboerettsegi.hu címen és az arról telepíthető webalkalmazáson elérhető online érettségi-felkészítő szolgáltatás, annak minden tartalmával és funkciójával.
• Felhasználó: az a természetes személy, aki a Platformon regisztrált, és fiókkal rendelkezik.
• Látogató: aki regisztráció nélkül böngészi a Platform nyilvános oldalait.
• Előfizető: az a Felhasználó, akinek érvényes Előfizetése, Próbaidőszaka vagy Egyszeri bérlete van.
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Törvényes képviselő: a kiskorú Felhasználó szülője vagy gyámja.
• Tartalom: a Platformon elérhető kidolgozott tételek, kvízkérdések, napi kvíz, videók (tétel-filmek), podcastok, blogcikkek, képek, szövegek, feladatok és ezek összeállítása.
• Felhasználói tartalom: a Felhasználó által megadott vagy feltöltött név, profilkép, csoportnév, csoportkép, csoport- és privát üzenet.
• Előfizetés: automatikusan megújuló, havi díjas hozzáférés egy vagy több tantárgy, illetve az összes tantárgy díjas Tartalmához.
• Egyszeri bérlet: egyszeri díjért, a vásárláskor feltüntetett végső időpontig szóló, meg nem újuló hozzáférés.
• Próbaidőszak: az Előfizetés 3 napos díjmentes kezdő időszaka, amely lejártakor lemondás hiányában díjas Előfizetéssé alakul.
• Közösségi funkciók: párbaj, osztály- és baráti csoport, csoportkihívás, ligák és divíziók, ranglisták, Havi Legendák, Hírességek Csarnoka, ismerősök, csoportchat és privát üzenet.

Az ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére létrejövő szerződés (a továbbiakban: Szerződés) feltételeit tartalmazza. A Szerződés részét képezi az Adatvédelmi tájékoztató, valamint a vásárláskor megjelenő ajánlat (csomag, ár, időtartam, megújulás).

A Felhasználó a regisztráció során az erre szolgáló jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten elfogadja az ÁSZF-et; a regisztráció e nélkül nem lehetséges. Díjas szolgáltatás megrendelésekor a Felhasználó a fizetés elindításával a megrendeléskor hatályos ÁSZF-et és a fizetési oldalon feltüntetett ajánlatot fogadja el. Az ingyenes használatra vonatkozó Szerződés a regisztráció megerősítésével, a díjas szolgáltatásra vonatkozó Szerződés a sikeres fizetéssel jön létre.

A megrendelés lépései: a csomag kiválasztása, átirányítás a Stripe biztonságos fizetési oldalára, ahol a Felhasználó ellenőrizheti a csomagot, az árat, az időtartamot és a megújulás feltételeit, majd a fizetés véglegesítése. A fizetés véglegesítése előtt a megadott adatok a fizetési oldal mezőinek szerkesztésével javíthatók, a folyamat pedig a fizetési oldal elhagyásával bármikor megszakítható. A fizetésről a Felhasználó a megadott e-mail-címre visszaigazolást kap.

A Szerződés elektronikus úton megkötött, írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató külön nem iktat. A hatályos ÁSZF a Platform minden oldalának alján elérhető, és bármikor elmenthető vagy kinyomtatható. A Szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a Platform minden Felhasználójára, valamint – a rájuk értelmezhető rendelkezések tekintetében – a Látogatókra is.

A Szolgáltatás a magyar érettségi vizsgára való felkészülést segítő online platform, amely többek között kidolgozott tételeket, tétel-filmeket, podcastokat, kvízeket, napi kvízt, ismétlésre emlékeztető rendszert, blogcikkeket és Közösségi funkciókat biztosít. A Szolgáltatás elemeinek aktuális köre a Platformon tekinthető meg; a Szolgáltató a kínálatot folyamatosan bővíti és fejleszti.

A Szolgáltatás használatához internetkapcsolat, valamint a Chrome, Edge, Firefox vagy Safari böngésző támogatott, naprakész verziója szükséges, engedélyezett JavaScripttel és sütikkel. A push értesítésekhez Web Push-t támogató böngésző, iOS-en az oldal kezdőképernyőhöz adása szükséges. A Tartalom nem tölthető le, és internetkapcsolat nélkül nem érhető el. A videók és hanganyagok lejátszása adatforgalommal jár, amelynek költsége a Felhasználót terheli.

A regisztrált Felhasználó a Szolgáltatást korlátozott terjedelemben díjmentesen használhatja. Az ingyenesen elérhető Tartalom és funkciók körét, valamint a napi korlátokat (például a napi kvízkérdések és párbajok számát) a Platform mindenkor feltünteti. Az ingyenes használat a Szolgáltató önkéntes juttatása: a Szolgáltató annak terjedelmét, feltételeit és korlátait bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja, szűkítheti vagy megszüntetheti. Az ingyenes használatra a Felhasználó igényt nem alapíthat.

Érvényes Előfizetéssel vagy Egyszeri bérlettel a Felhasználó a megvásárolt tantárgy(ak) díjas Tartalmához és az előfizetői funkciókhoz a vásárláskor feltüntetett terjedelemben férhet hozzá. Egyes funkciók (például az „ultra párbaj”) feltétele lehet, hogy a résztvevők mindegyike Előfizető legyen.

Aki 2026. szeptember 2. előtt egyszeri vásárlással szerzett hozzáférést, a vásárláskor vállalt feltételek szerinti hozzáférését megtartja.

A Fogyasztónak minősülő Felhasználót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg. Próbaidőszakkal induló Előfizetésnél a határidő a Próbaidőszak kezdetétől számít.

Az arányos díj havi Előfizetésnél a havi díj és a díjas időszak kezdetétől a felmondás közléséig eltelt napok harmincad részének szorzata; Egyszeri bérletnél a bérlet díjának a vásárlástól a felmondás közléséig eltelt napokra eső, a teljes bérleti időtartamhoz viszonyított arányos része. A Próbaidőszak díjmentes napjai után díj nem jár. A Szolgáltató a kifizetett díj és az arányos díj különbözetét téríti vissza.

Az elállási, illetve felmondási jog egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható, amelyet a Felhasználó e-mailben (turboerettsegi@gmail.com) vagy postán (2097 Pilisborosjenő, Apor Vilmos utca 13.) küld meg a Szolgáltatónak; ehhez a Melléklet szerinti nyilatkozatminta is felhasználható. A határidő betartottnak minősül, ha a nyilatkozatot a Felhasználó a határidő lejárta előtt elküldi. A Szolgáltató a nyilatkozat beérkezését e-mailben visszaigazolja.

A Szolgáltató a visszajáró összeget a nyilatkozat kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon téríti vissza; ez a Felhasználónak többletköltséget nem okoz. Az elállással, illetve felmondással a díjas hozzáférés megszűnik, a fiók ingyenes fiókként megmarad.

Nem illeti meg az elállási jog azt, aki nem Fogyasztóként köti a Szerződést, továbbá a maradéktalanul teljesített szolgáltatás tekintetében, ha a teljesítés a Felhasználó fenti kifejezett kérésével és tudomásulvételével kezdődött.

A Szolgáltató a díjas Szolgáltatást a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint nyújtja. Ha a díjas Szolgáltatás nem szerződésszerű, a Fogyasztó a hiba díjmentes, észszerű határidőn belüli kijavítását kérheti. Ha a kijavítás nem lehetséges, vagy a Szolgáltató azt észszerű határidőn belül nem végzi el, a Fogyasztó arányos árleszállítást kérhet, illetve nem csekély mértékű hiba esetén a Szerződést megszüntetheti.

A hibát a Felhasználó a turboerettsegi@gmail.com címen, a hiba leírásával (lehetőleg képernyőképpel, az eszköz és a böngésző megnevezésével) jelezheti, és köteles a hiba okának felderítésében észszerű mértékben együttműködni. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a hibát a Felhasználó eszköze, internetkapcsolata vagy a 5. pontban megjelölt követelményeknek meg nem felelő böngészője okozza. Egy-egy Tartalmon belüli egyedi, jelentéktelen pontatlanság – amelyet a Szolgáltató a bejelentést követően észszerű időn belül javít – a Szerződés megszüntetésére nem jogosít.

Az ingyenesen igénybe vett funkciókra és Tartalomra a díjas szolgáltatásra vonatkozó szavatossági szabályok nem alkalmazandók.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető legyen, azonban folyamatos, hibamentes és megszakítás nélküli rendelkezésre állást nem vállal. A Szolgáltatás karbantartás, fejlesztés, hiba, túlterhelés, a harmadik fél szolgáltatók (tárhely, adatbázis, fizetés, e-mail) kiesése vagy a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső más ok miatt átmenetileg szünetelhet, vagy egyes funkciói korlátozottan működhetnek.

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást – különösen a Tartalmat, a funkciókat, a felhasználói felületet, a Közösségi funkciókat, a pontszámítást, a ligákat és a jutalmakat – fejleszteni, átalakítani, bővíteni vagy egyes elemeit megszüntetni, például az érettségi követelményeinek változása, a Tartalom átdolgozása, biztonsági, jogszabályi, műszaki vagy üzleti okból. A módosítás az Előfizetőnek többletköltséget nem okoz.

Ha a módosítás a díjas Tartalomhoz való hozzáférést vagy annak használatát nem csekély mértékben hátrányosan érinti, a Szolgáltató erről az Előfizetőt előzetesen e-mailben értesíti, és az Előfizető a módosítástól számított 30 napon belül a Szerződést díjmentesen megszüntetheti; ilyenkor a fel nem használt időszakra eső díj visszajár. Nem minősül hátrányos módosításnak a Közösségi funkciók, a játékos elemek, a pontszámítás és a jutalmak átalakítása, valamint az ingyenes korlátok változása.

A Platform Közösségi funkciói (párbaj, osztály- és baráti csoportok, csoportchat, csoportkihívás, ligák, ranglisták, Havi Legendák, Hírességek Csarnoka, ismerősök, privát üzenet, megosztható kártya) a Szolgáltatás részét képezik. Működésük lényegéből következik, hogy a Felhasználó neve, profilképe, iskolája, osztálya, ligája, pontszáma és statisztikái, előfizetői státusza, online állapota és csoporttagsága más bejelentkezett Felhasználók számára látható; a megosztható kártya a linkjén keresztül bárki számára megtekinthető. Az örök ranglistán a Szolgáltató által létrehozott, valós személyhez nem tartozó szereplők is megjelenhetnek.

A privát üzenetek a küldéstől számított 7 nap elteltével automatikusan törlődnek; a csoportüzenetek a csoport vagy a küldő fiókjának törléséig megmaradnak. A Szolgáltató az üzeneteket rendszeresen nem olvassa, de bejelentés, jogsértés gyanúja vagy hatósági megkeresés esetén megvizsgálhatja.

A Felhasználó köteles a Platformot tisztességesen és mások tiszteletben tartásával használni. Tilos különösen:

• más fiókjának használata, több fiók létrehozása, a korlátok megkerülése, az eredmények, pontok vagy helyezések manipulálása, a párbajokban vagy kvízekben külső segítség automatizált igénybevétele;
• robotok, szkriptek, adatgyűjtő, letöltő vagy tömeges lekérdező eszközök használata, a Platform túlterhelése, biztonsági intézkedéseinek megkerülése, forráskódjának visszafejtése, sérülékenységeinek kihasználása;
• mások sértegetése, zaklatása, megfélemlítése, kicsúfolása, kiközösítése, fenyegetése, személyes adatainak vagy képének engedély nélküli megosztása;
• gyűlöletkeltő, rasszista, szexuális, erőszakos, önsértésre buzdító, drogfogyasztást népszerűsítő, szerzői jogot sértő vagy más módon jogellenes tartalom közzététele;
• trágár, sértő, megtévesztő (például a Szolgáltató vagy más személy nevében fellépő) név, profilkép, csoportnév vagy csoportkép használata, illetve más személyt az ő engedélye nélkül ábrázoló kép feltöltése;
• kéretlen reklám, spam, más szolgáltatás népszerűsítése, a meghívói program visszaélésszerű használata;
• minden olyan magatartás, amely jogszabályba ütközik, a Szolgáltatás működését vagy más Felhasználók biztonságát veszélyezteti.

A Felhasználó felel az általa megadott Felhasználói tartalomért, és kijelenti, hogy annak közzétételére jogosult, az harmadik személy jogait nem sérti. A Felhasználói tartalomért, illetve a Felhasználók egymás közötti kapcsolatáért és magatartásáért a Szolgáltató nem felel; a tudomására jutott jogellenes tartalommal szemben a 12. és 18. pont szerint jár el.

Az ÁSZF, különösen a 11. pont megsértése, jogszabálysértés, visszaélés vagy annak alapos gyanúja esetén a Szolgáltató – a szabályszegés súlyával és ismétlődésével arányosan – figyelmeztetést adhat, a jogsértő Felhasználói tartalmat eltávolíthatja vagy módosíthatja, egyes funkciókat (például csoportchat, privát üzenet, párbaj, ranglistán való megjelenés) ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhat, a csalással szerzett pontokat, helyezéseket és jutalmakat törölheti, a fiókot felfüggesztheti, illetve a Szerződést azonnali hatállyal felmondhatja és a fiókot törölheti. Súlyos szabályszegés – különösen kiskorú veszélyeztetése, fenyegetés, szexuális tartalom, csalás, a Platform biztonságának veszélyeztetése vagy jogalap nélküli visszaterhelés – esetén a Szolgáltató előzetes figyelmeztetés nélkül is intézkedhet.

A Szolgáltató az intézkedésről és annak okáról a Felhasználót e-mailben tájékoztatja. A Felhasználó az intézkedéssel szemben a turboerettsegi@gmail.com címen kifogást emelhet, amelyet a Szolgáltató megvizsgál, és annak eredményéről értesíti a Felhasználót.

Ha a Szolgáltató a Szerződést a Felhasználó súlyos vagy ismételt szerződésszegése miatt szünteti meg, a már megfizetett díj nem jár vissza, és a Szolgáltató jogosult a szerződésszegéssel okozott kárának megtérítését követelni. Ha a Szolgáltató a Szolgáltatást nem a Felhasználónak felróható okból szünteti meg, a fel nem használt időszakra eső díjat arányosan visszatéríti.

A Szolgáltató a Szerződést indokolás nélkül is felmondhatja 30 napos felmondási idővel, e-mailben közölt értesítéssel; ilyenkor a fel nem használt időszakra eső díjat visszatéríti.

A meghívói programban az a Felhasználó vehet részt meghívóként, akinek érvényes díjas hozzáférése (Előfizetése vagy Egyszeri bérlete) van. A meghívó egyedi meghívó kódja és linkje a Fiók oldalon, illetve a Meghívás oldalon érhető el.

A meghívó kóddal vagy linkkel érkező új Felhasználó az első vásárlásából (Előfizetés vagy Egyszeri bérlet) a Platformon feltüntetett mértékű, jelenleg 10%-os kedvezményt kap. A linken keresztül érkező kódot a böngésző 30 napig megjegyzi.

A meghívó minden 2, a kódjával csatlakozott és vásárló Felhasználó után 1 hónap ingyenes díjas hozzáférést kap. Egy meghívott Felhasználó akkor számít bele, ha vásárlása véglegessé vált, vagyis a vásárlástól számított 14 napon belül nem állt el, nem mondott fel, és a díjat nem terheltette vissza. Az ingyenes hónap futó Előfizetésnél a következő díjlevonás egy hónappal későbbre tolásával, egyéb esetben 1 hónapos díjas hozzáférés biztosításával kerül jóváírásra; több ingyenes hónap is gyűjthető. A meghívók eredményei a meghívói ranglistán is megjelenhetnek.

A Havi Legendák ranglista minden hónap végi első 3 helyezettje neve bekerül a Hírességek Csarnokába.

A jutalmak és kedvezmények kizárólag a Szolgáltatáson belül használhatók fel: pénzre nem válthatók, más Felhasználóra át nem ruházhatók, és pénzbeli juttatásra (jutalékra) nem jogosítanak; a pénzbeli jutalékot a partnerprogram szabályozza (lásd alább). Tilos az önmeghívás (saját vagy e célra létrehozott további fiók), a valótlan állításokkal történő meghívás, a kéretlen tömeges üzenetküldés és a TurboÉrettségi nevével, a Szolgáltató engedélye nélkül futtatott hirdetés. Visszaélés vagy annak alapos gyanúja esetén a Szolgáltató a jutalmat és a kedvezményt visszatarthatja, visszavonhatja, és a 12. pont szerint intézkedhet. A Szolgáltató a meghívói programot és a jutalmakat a jövőre nézve bármikor módosíthatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti; a már jóváírt jutalmakat ez nem érinti.

A partnerprogram a meghívói programtól külön működik: csak azoknak szól, akiknek a Szolgáltató személyes partnerkódot adott. A partner jutalékát nem ez az ÁSZF, hanem a Szolgáltató jutalomígérete szabályozza, amelyet a partner a turboerettsegi.hu/partner/szerzodes oldalon, a saját fiókjába belépve fogad el. Az ÁSZF ezt a jutalomígéretet nem módosítja, és nem is helyettesíti. A jutalékos partnerkód az elfogadás pillanatáig nem ad kedvezményt a vásárlónak. A partnerkóddal vásárló Felhasználó a 13. pont szerinti kedvezménnyel azonos mértékű kedvezményt kap, ehhez nincs szükség további teendőre.

A Szolgáltató a Felhasználónak a fiókkal és a Szerződéssel kapcsolatos e-maileket küld (például regisztráció megerősítése, jelszó-visszaállítás, a Próbaidőszak kezdete és lejárta előtti emlékeztető, terhelés előtti értesítés, lemondás, ár- és ÁSZF-módosítás). Ezek a Szolgáltatás részét képezik, és nem mondhatók le.

A Szolgáltató a regisztrációt követően a Szolgáltatás használatához kapcsolódó tanulási tippeket, a funkciókat bemutató leveleket és a Szolgáltatás saját ajánlatait is megküldheti. Ezekről a Felhasználó bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat a turboerettsegi@gmail.com címre küldött kéréssel; a leiratkozás a fiókkal és a Szerződéssel kapcsolatos e-maileket nem érinti.

Push értesítést a Szolgáltató csak akkor küld, ha a Felhasználó azt a Fiók oldalon bekapcsolta és a böngésző engedélykérését jóváhagyta (például napi kvíz, sorozat-emlékeztető, párbajkihívás, új üzenet, csoportesemény, liga-eredmény). A push értesítések a Fiók oldalon vagy a böngésző beállításaiban bármikor kikapcsolhatók.

A Platform, a Tartalom, azok válogatása, elrendezése és összeállítása, a „TurboÉrettségi” név és logó, a grafikai elemek, a forráskód és az adatbázis a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és más jogszabályok védelme alatt áll; azok jogosultja a Szolgáltató, illetve az a személy, akitől a Szolgáltató a felhasználási jogot megszerezte.

A Szolgáltató a Felhasználónak a Szerződés hatálya alatt nem kizárólagos, nem átruházható, harmadik személynek tovább nem engedélyezhető, visszavonható, személyes és nem kereskedelmi célú engedélyt ad arra, hogy a Tartalmat a Platformon keresztül, a saját érettségi-felkészülése céljából megtekintse, meghallgassa és használja. Díjas Tartalomra az engedély csak az érvényes Előfizetés vagy Egyszeri bérlet idejére, a megvásárolt tantárgy(ak)ra szól. Minden, az engedélyben kifejezetten nem említett jog a Szolgáltatót illeti.

Tilos különösen, a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül:

• a Tartalom egészének vagy részének másolása, letöltése, lementése, sokszorosítása, nyomtatása és terjesztése – kivéve a saját tanuláshoz szükséges jegyzetelést;
• a Tartalom feltöltése vagy megosztása más weboldalon, közösségi médiában, fájlmegosztón, jegyzetmegosztó szolgáltatásban vagy csevegőcsoportban;
• a Tartalomról képernyőkép, képernyőfelvétel, hang- vagy videófelvétel készítése terjesztés, nyilvánossághoz közvetítés vagy értékesítés céljából;
• a Tartalom értékesítése, bérbeadása, magánórán, tanfolyamon vagy más ellenérték fejében történő felhasználása;
• a Tartalom átdolgozása, fordítása, abból származékos mű létrehozása terjesztési céllal;
• a Tartalom automatizált letöltése, adatbázisba gyűjtése, mesterséges intelligencia tanítására vagy más gépi feldolgozásra való felhasználása;
• a fiókhoz való hozzáférés megosztása, továbbadása.

A Szolgáltató által kifejezetten megosztásra szánt anyagok (megosztható kártya, meghívó link, a Szolgáltató közösségi oldalain közzétett tartalmak) a megosztásra szolgáló funkcióval megoszthatók. A fenti tilalmak megszegése a 12. pont szerinti intézkedéseket vonja maga után, és a Szolgáltató jogosult a jogsértés abbahagyását, a jogsértő tartalom eltávolítását és kártérítést követelni, illetve más jogi lépéseket tenni.

A Felhasználói tartalom a Felhasználóé marad. A Felhasználó a feltöltéssel díjmentes, nem kizárólagos, a Szolgáltatás működéséhez szükséges mértékre és a tartalom törléséig tartó időre szóló engedélyt ad a Szolgáltatónak arra, hogy azt tárolja, más Felhasználók számára megjelenítse, a megosztható kártyán feltüntesse, és a megjelenítéshez szükséges módon technikailag átalakítsa.

A Szolgáltató a Szolgáltatást a mindenkori műszaki és tartalmi állapotában, a Platformon leírt funkciókkal nyújtja, és azon dolgozik, hogy az minél jobb, pontosabb és megbízhatóbb legyen. A Szolgáltató nem vállalja, hogy a Szolgáltatás a Felhasználó egyedi céljainak, elvárásainak vagy tanulási módszerének megfelel, hogy a Tartalom teljes körűen lefedi a vizsgakövetelményeket, illetve hogy a Szolgáltatás hibától, megszakítástól mentes lesz. A Tartalom alapján hozott tanulási és egyéb döntésekért a Felhasználó maga felel.

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató nem felel:

• a Tartalom pontatlanságából, hiányosságából, elavultságából vagy a vizsgakövetelményektől való eltéréséből eredő kárért, ideértve a mesterséges intelligenciával készült Tartalom hibáit is;
• a Szolgáltatás elérhetetlenségéből, késedelméből, adatvesztésből (például előrehaladás, pontok, sorozat elvesztése) eredő kárért;
• a Felhasználó eszközének, internetkapcsolatának, böngészőjének vagy szoftverének hibájából, illetve a vírusok és más kártékony programok elleni védelem hiányából eredő kárért;
• a jelszó kiadásából, a fiók megosztásából vagy a Felhasználó más gondatlanságából eredő kárért;
• más Felhasználók, harmadik személyek magatartásáért, Felhasználói tartalmáért, üzeneteiért, valamint a Felhasználók egymás közötti vitáiért;
• a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülményből (vis maior) – így különösen természeti csapásból, széles körű internet- vagy áramkimaradásból, a harmadik fél szolgáltatók működési zavarából, kibertámadásból, hatósági intézkedésből – eredő kárért;
• a külső weboldalak, közösségi médiafelületek és harmadik fél szolgáltatások tartalmáért és működéséért;
• a közvetett károkért, az elmaradt haszonért, valamint a nem vagyoni sérelemért, ha azok a Szerződés megkötésekor nem voltak előreláthatók;
• az ingyenesen igénybe vett funkciókkal és Tartalommal összefüggő kárért, a szándékos károkozás kivételével.

A díjas Szolgáltatással összefüggésben a Szolgáltató kártérítési felelőssége – a jogszabály által megengedett mértékben – legfeljebb a Felhasználó által a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban a Szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed.

A fenti korlátozások nem vonatkoznak a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésből eredő felelősségre (Ptk. 6:152. §), és nem érintik a Fogyasztót a jogszabályok alapján megillető szavatossági és egyéb kógens jogokat. Ha valamely korlátozás jogszabályba ütközik, helyette a jogszabály által megengedett legszélesebb korlátozás alkalmazandó.

A Felhasználó felel az ÁSZF megszegésével, különösen a 11. és 15. pontban foglalt tilalmak megsértésével a Szolgáltatónak vagy harmadik személynek okozott kárért, és köteles a Szolgáltatót mentesíteni minden olyan igény és költség alól, amelyet harmadik személy a Felhasználó jogsértő magatartása vagy Felhasználói tartalma miatt a Szolgáltatóval szemben érvényesít.

A Szolgáltatás egyes elemeit harmadik felek biztosítják: a fizetést a Stripe, a tárhelyet a Vercel, az adatbázist és a fájltárolást a Supabase, az e-mailek küldését a Resend, a push értesítések továbbítását a Felhasználó böngészőjének gyártója. A Stripe a fizetési oldalon és az ügyfélportálon saját feltételei szerint jár el.

A Szolgáltató TikTok-, Instagram-, YouTube- és Facebook-oldalt üzemeltet; ezek önálló szolgáltatások saját felhasználási feltételekkel és korhatárral, működésükért a Szolgáltató nem felel. A Szolgáltató nem üzemeltet Discord-szervert vagy más, a Platformon kívüli közösségi csoportot; az ilyen, harmadik személyek által a TurboÉrettségi nevével létrehozott csoportok nem részei a Szolgáltatásnak.

Az (EU) 2022/2065 rendelet (digitális szolgáltatásokról szóló rendelet) szerinti kapcsolattartási pont a hatóságok és a Felhasználók számára a turboerettsegi@gmail.com e-mail-cím; a kapcsolattartás nyelve magyar és angol.

A Platformon található jogellenes vagy az ÁSZF-be ütköző tartalmat (név, profilkép, csoportnév, csoportkép, üzenet) bárki bejelentheti a fenti címre küldött, „Bejelentés” tárgyú e-mailben. A bejelentés tartalmazza a tartalom pontos helyét (a felhasználó vagy csoport nevét, képernyőképet, időpontot), a bejelentés indokát, a bejelentő nevét és e-mail-címét, valamint nyilatkozatot arról, hogy a bejelentés jóhiszemű, és adatai pontosak. A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, döntéséről értesíti a bejelentőt, és az érintett Felhasználót a 12. pont szerint tájékoztatja. A döntéseket ember hozza meg. Élet vagy testi épség veszélyeztetésének gyanúja esetén a Szolgáltató értesíti a hatóságokat. A DSA betartását a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság felügyeli.

A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a turboerettsegi@gmail.com címen közölheti. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja, az elutasítást megindokolja, és a panaszt a válasszal együtt 3 évig megőrzi. Kérjük, a panaszban add meg a fiókodhoz tartozó e-mail-címet, és írd le részletesen a problémát, hogy minél gyorsabban segíthessünk.

Ha a panasz elutasításra kerül, vagy a jogvita a Szolgáltatóval közvetlenül nem rendezhető, a Fogyasztó ingyenesen a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, illetve a kérelmében megjelölt békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek elérhetőségei: https://bekeltetes.hu. A Budapesti Békéltető Testület elérhetősége: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488 2131. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik; általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

A Fogyasztó a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a lakóhelye szerinti fővárosi, illetve vármegyei kormányhivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat (https://fogyasztovedelem.kormany.hu), adatvédelmi ügyben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (https://naih.hu), továbbá igényét bíróság előtt is érvényesítheti.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági döntés, a Szolgáltatás tartalmának, funkcióinak vagy díjainak változása, új szolgáltatás bevezetése, a harmadik fél szolgáltatók feltételeinek változása, a Szolgáltató jogállásának változása (például egyéni vállalkozóvá vagy gazdasági társasággá alakulás) vagy a szöveg pontosítása esetén.

A módosított ÁSZF-et a Szolgáltató a hatálybalépés előtt a Platformon közzéteszi. A Felhasználóra nézve hátrányos módosításról a Szolgáltató legalább 15 nappal, díjat érintő módosításról legalább 30 nappal korábban e-mailben is értesít. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig a Szerződést díjmentesen felmondhatja, és a fel nem használt időszakra eső díj visszajár. A Szolgáltatás hatálybalépés utáni további használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

A Szerződésre a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet. Az Európai Unió online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érintett rendelkezés helyett a jogszabály szerinti, a felek szándékához legközelebb álló szabály alkalmazandó. Ha a Szolgáltató valamely jogát nem gyakorolja, az nem jelent lemondást az adott jogról.

A Szolgáltató a Szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a Felhasználó előzetes e-mailes értesítése mellett átruházhatja az általa alapított egyéni vállalkozásra, gazdasági társaságra vagy a Szolgáltatás jogutódjára, feltéve, hogy ez a Felhasználó jogait nem csorbítja. A Felhasználó a Szerződésből eredő jogait nem ruházhatja át.